Оплата заказов
Друзья! Наш интернет-магазин располагает широким спектром способов оплаты ваших заказов и покупок.
Выбор оптимального варианта в первую очередь зависит от ваших предпочтений и способа получения заказа. После оформления заказа мы обязательно связываемся с вами для его подтверждения и уточнения способа оплаты.
При самовывозе обязательна предварительная оплата заказа. Ниже приведены способы оплаты, которыми вы можете воспользоваться.
1. Наличный или безналичный расчет с курьером. Этот способ актуален при курьерской доставке заказа в пределах г. Екатеринбурга и в города-спутники. При выборе безналичного расчета с курьером вам следует предупредить нас об этом заранее, чтобы курьер взял с собой необходимое оборудование.
2. Дистанционно с помощью банковской карты.
3. Безналичный перевод на номер банковского счета. Этот способ является наиболее подходящим для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. При выборе данного способа оплаты вам следует предупредить нас об этом при подтверждении заказа либо в комментариях к нему. Счет на оплату заказа будет сформирован и направлен на ваш электронный адрес после подтверждения заказа.
4. Электронный платеж через систему Intellect Money (cсылка для оплаты приходит на ваш E-mail). После оформления заказа вам будет выставлен счет и сгенерирован номер заказа. Используя эти данные, вы можете внести оплату любым электронным способом из представленных ниже. Выбор конкретного сервиса зависит от ваших предпочтений:
- Intellect Money
- Web Money
- Банковский платеж (формируется квитанция и оплачивается в банке)
- Через терминал (Элекснет, Euro Plat, Мобил Элемент, Х Plat, ecrn, Заплати Online.ru, Тенноплат, Лидер, Мособл банк, Кассира.нет)
- Rapida Online
- Через интернет-банк
- В салонах связи (Евросеть, Связной)
5. Оплатой через Яндекс Деньги. Если у вас есть яндекс-кошелек, вы можете оплатить заказ с его помощью.
6. Оплатой через QIWI-систему. Если у вас есть QIWI-кошелек, вы можете оплатить заказ с его помощью.
Гарантийные обязательства
Гарантийный случай вступает в силу при соблюдении следующих условий:1. Гарантийный срок, установленный производителем, не закончился; |
|
Порядок действия по определению гарантийного случая: 1. Убедитесь, что ни одно из условий принятия гарантийного случая не нарушено.
с момента получения товара от покупателя до момента отправки. |
Возврат товара
В соответствии с действующим законодательством покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:
– до момента получения товара в любой момент;
– в течение 7 дней с момента получения товара.
Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:
- сохранение внешнего вида товара. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки. Товар должен сохранять потребительские свойства;
- наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи).
- Покупатель не имеет права вернуть товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем. Иными словами, если товар был сделан специально для покупателя.
- Обмену и возврату не подлежат растения и животные.
- Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.
Если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, он должен направить продавцу требование о возврате товара с приложением самого товара и документов (товарный и кассовый чеки) в течение 7 дней с момента получения товара.
Такое требование и товар могут быть доставлены продавцу по адресу: ул. Луначарского,21. Если товар будет доставлен продавцу с повреждениями, то покупатель должен предъявлять претензии курьерской компании (Почта России, транспортные компании и др.), которая повредила товар в процессе доставки. В подобных случаях интернет-магазин «Природа.орг» не компенсирует стоимость товара и сопутствующие расходы.
Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель, обнаруживший недостатки в товаре по своему усмотрению, может потребовать:
- Замены товара (на аналогичный или другой товар с перерасчетом цены);
- Уменьшить стоимость товара соразмерно недостаткам;
- Устранить недостатки (возместить расходы на такое устранение);
- Вернуть товар (с возвратом уплаченных денежных средств).
Если товар доставлен покупателю с повреждениями, полученными в процессе транспортировки сторонними организациями (не собственными силами магазина «Природа.орг»), то покупатель должен предъявлять претензии той компании (Почта России, транспортные компании и др.), которая повредила товар в процессе доставки. В подобных случаях интернет-магазин «Природа.орг» не компенсирует стоимость товара и сопутствующие расходы.